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安健科技:二十年,專注成就中國造 醫(yī)用數(shù)字化X線影像設(shè)備的創(chuàng)新之路

發(fā)布時(shí)間:2022-07-05

近二十年的發(fā)展,一家優(yōu)秀的民族醫(yī)用數(shù)字化X線制造企業(yè)已成為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,為中國造醫(yī)用數(shù)字化X線影像設(shè)備開啟了新篇章。

安健科技誕生于外資與合資企業(yè)在醫(yī)用數(shù)字化X線影像設(shè)備市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)壟斷地位的本世紀(jì)初,彼時(shí)外資企業(yè)在市場(chǎng)價(jià)格制定上掌握了絕對(duì)的話語權(quán),這使得當(dāng)時(shí)只有大醫(yī)院才有能力配備DR設(shè)備,中國急需一家在這一領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破的本土公司,依靠自己去打開數(shù)字X光影像領(lǐng)域的核心技術(shù)密碼,從而打破外資企業(yè)的壟斷,并將DR設(shè)備的種種優(yōu)勢(shì)惠及廣大基層及邊遠(yuǎn)地區(qū)的患者。

為此,安健科技從2002年創(chuàng)立伊始就擯棄了做外資企業(yè)的代理商的念頭,并將自己定位于具備優(yōu)秀研發(fā)實(shí)力的數(shù)字醫(yī)療影像設(shè)備公司,于是安健科技走上了一條自強(qiáng)的創(chuàng)新之路。


(國內(nèi)最大動(dòng)態(tài)DR集成裝配中心)

2004年突破數(shù)字探測(cè)技術(shù)

在創(chuàng)立之初,安健科技就將研發(fā)的重點(diǎn)放在了DR最核心的部件技術(shù):探測(cè)器。盡管當(dāng)時(shí)市面上已經(jīng)可以買到國外的探測(cè)器,并可拼湊成所謂自主研發(fā)的整機(jī),但如果不將其中研發(fā)與制造的流程走通并加以消化吸收,未來提升設(shè)備性能、降低成本可以說幾乎無路可走,遑論提供良好的售后服務(wù)。

在2004年,國內(nèi)基礎(chǔ)普放篩查診斷設(shè)備DR的核心技術(shù)主要被國外壟斷,動(dòng)輒數(shù)百萬的價(jià)格讓中國80%的縣域以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院全都無力購買。而當(dāng)時(shí)老百姓看病難、看病貴也成為主要的社會(huì)痛點(diǎn)問題之一,這其中原因和高昂的醫(yī)療設(shè)備尤其是影像設(shè)備價(jià)格有重要關(guān)聯(lián),而DR產(chǎn)品將是中國絕大多數(shù)普通醫(yī)院急需的醫(yī)療產(chǎn)品。但想要在中國普及數(shù)字化DR設(shè)備,必須要突破DR行業(yè)的技術(shù)壁壘,首要就是突破DR三大核心技術(shù)之一的——探測(cè)器。

當(dāng)時(shí)國外探測(cè)器一臺(tái)在價(jià)格在30~60萬之間,對(duì)國內(nèi)DR廠商形成了一道天然壁壘,國內(nèi)很多想做DR自主研發(fā)的廠商因?yàn)閷?duì)研發(fā)投入的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,而選擇成為國外廠商的渠道商。安健科技要想做好DR,首先必須突破探測(cè)器的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā),而過程則是異常艱難的。國外對(duì)中國的技術(shù)封鎖、國內(nèi)沒有任何可以借鑒參考產(chǎn)品標(biāo)桿,從探測(cè)器本身的基礎(chǔ)研究、方案設(shè)計(jì)、論證、系統(tǒng)集成和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),每一步都要從0到1,功夫不負(fù)有心人,在歷經(jīng)驗(yàn)證之后,終于做出了由中國企業(yè)自主研發(fā)的探測(cè)器。隨后安健科技繼續(xù)沿著X光技術(shù)邁進(jìn),先后突破了高壓等核心技術(shù)。憑借技術(shù)的優(yōu)勢(shì),安健科技順勢(shì)通過技術(shù)延伸戰(zhàn)略,全面發(fā)力DR行業(yè),先后推出了多款滿足廣大醫(yī)院需求的優(yōu)秀DR產(chǎn)品。但由于普通靜態(tài)DR在篩查診斷的過程中不可避免的出現(xiàn)漏診誤診,如何提升DR診斷的精準(zhǔn)性成為制約普放發(fā)展的重要因素,也為安健科技留下了一個(gè)需要解決的問題。

2013年突破動(dòng)態(tài)探測(cè)技術(shù)

探測(cè)器的成功并沒有停止安健科技探索技術(shù)的腳步。考慮到作為DR核心部件供應(yīng)商,無法為公司的進(jìn)一步壯大發(fā)展構(gòu)建深度的護(hù)城河,安健科技做出了將產(chǎn)品線延伸至DR整機(jī)的戰(zhàn)略決定,并深入研發(fā)DR產(chǎn)品全線核心部件。轉(zhuǎn)型之初,困難也紛至沓來。但憑借著安健科技一直以來對(duì)研發(fā)的高度重視,很快便穩(wěn)住陣腳,并再一次率先引領(lǐng)了數(shù)字化X線影像設(shè)備領(lǐng)域的創(chuàng)新升級(jí)。

2009年,日本島津公司在全球推出首臺(tái)高清數(shù)字化動(dòng)態(tài)DR—G4,憑借精準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)圖像表現(xiàn),G4一躍成為高品質(zhì)DR的代名詞。但G4幾百萬的價(jià)格讓很多醫(yī)院望而卻步,國內(nèi)絕大多數(shù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都無法享受動(dòng)態(tài)DR技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)品創(chuàng)新所帶來的健康保障,動(dòng)態(tài)DR提供的卓越圖像和在病灶篩查的精準(zhǔn)診斷,可以極大提升普放篩查診斷的效率。

作為行業(yè)內(nèi)唯一一家聚焦DR業(yè)態(tài)的公司,安健科技看到了動(dòng)態(tài)DR所代表的普放未來行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品方向。不僅如此,中國廣大的縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院都需求這樣的DR設(shè)備。為了將動(dòng)態(tài)DR真正普惠百姓、健康中國,安健在內(nèi)部實(shí)施了動(dòng)態(tài)DR的發(fā)展戰(zhàn)略。整個(gè)戰(zhàn)略分為兩大部分:戰(zhàn)略研發(fā)和戰(zhàn)略推廣。在戰(zhàn)略研發(fā)中,安健投入了億元資金,在1000多個(gè)日夜的探索中,400多個(gè)不同的設(shè)計(jì)方案一遍又一遍被推翻重新驗(yàn)證、設(shè)計(jì),研發(fā)團(tuán)隊(duì)在屏蔽房外通宵驗(yàn)證更是常有的事情。2012年底,安健等待了三年多,最終迎來了動(dòng)態(tài)DR技術(shù)的突破,成功完成了動(dòng)態(tài)探測(cè)器、高壓等動(dòng)態(tài)DR核心技術(shù)和部件的突破,并成為中國首家掌握動(dòng)態(tài)DR核心技術(shù)的醫(yī)療科技公司。

2013年,中國首臺(tái)高清數(shù)字化多功能動(dòng)態(tài)DR—DT570全新發(fā)布,采用All In One設(shè)計(jì)理念的DT570集拍片、透視、胃腸和造影與一身。在當(dāng)時(shí)中國縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生資源緊缺的情況下,最大程度實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的延展和覆蓋,大大提高了篩查診斷的效率,同時(shí)最大程度降低DR設(shè)備的采購、檢查成本,普惠醫(yī)療機(jī)構(gòu)和中國百姓。

2013年,通過自主研發(fā),安健科技推出中國第一臺(tái)高清數(shù)字化多功能動(dòng)態(tài)DR,這也標(biāo)志著公司成為國內(nèi)唯一一家依靠自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)這類設(shè)備研發(fā)制造的廠商,引領(lǐng)著數(shù)字X光醫(yī)療設(shè)備從“靜態(tài)”向“動(dòng)態(tài)”轉(zhuǎn)化,帶領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),并持續(xù)引領(lǐng)全球動(dòng)態(tài)成像技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。

目前,安健科技已擁有超過10000家的裝機(jī)用戶,包含各省市大三甲及三甲醫(yī)院,安健科技也成為了國內(nèi)數(shù)字化X線第一品牌。

2021年突破三維化成像技術(shù)

在實(shí)現(xiàn)了常用普放設(shè)備的全線動(dòng)態(tài)化后,安健科技又將目標(biāo)放在了數(shù)字化X線的三維成像技術(shù)。長(zhǎng)期以來,數(shù)字化X線攝影受制于二維解剖成像的限制,難以對(duì)病灶形成全方位多角度的觀察診斷, 在診治過程中,醫(yī)生需要對(duì)病灶局部及周圍的空間關(guān)系盡可能多地了解,以達(dá)到精確診斷、手術(shù)和術(shù)后評(píng)估的要求,傳統(tǒng)的二維平片影像,需要醫(yī)生在大腦中重新構(gòu)建病癥部位的空間三維關(guān)系,沒有可以實(shí)時(shí)對(duì)照的參考物,對(duì)手術(shù)的成功率、精確度、醫(yī)療成本等都會(huì)造成影響,已經(jīng)限制了當(dāng)今部分的醫(yī)療需求。

隨著科技的不斷進(jìn)步,當(dāng)今醫(yī)學(xué)影像技術(shù)也進(jìn)入了全新影像時(shí)代,借助于X線成像基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了三維化的組織成像,為生物組織研究和臨床診斷提供準(zhǔn)確的影像信息,為醫(yī)生診斷提供愈來愈詳細(xì)的信息數(shù)據(jù)保障。

在三維化成像技術(shù)具體實(shí)際應(yīng)用方面,目前僅有西門子醫(yī)療與安健科技實(shí)現(xiàn)了普放的三維化成像,西門子醫(yī)療“立”與安健科技“WR-3D”兩者雖然通過不同的技術(shù)方式實(shí)現(xiàn),但無一例外,都引領(lǐng)了數(shù)字化X線的發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)了普放設(shè)備的真三維化,引領(lǐng)普放設(shè)備從二維成像全面走向三維成像,并補(bǔ)位CT,提供負(fù)重位三維精準(zhǔn)成像,在放射影像業(yè)內(nèi)掀起了新一輪技術(shù)革。

通過上面,我們可以看到影像學(xué)的每一次變動(dòng)、改革都極大地推動(dòng)了臨床診斷與治療的進(jìn)步,而圖像對(duì)于影像學(xué)診斷的意義不言而喻,從最初的第一張X線靜態(tài)平片到動(dòng)態(tài)化的影像再到目前所實(shí)現(xiàn)的三維化的影像,數(shù)字化X線影像的技術(shù)已經(jīng)愈發(fā)的成熟和全面,也為我們提供了更好的診療服務(wù)。

客戶至上  361°服務(wù)


在安健科技迅速發(fā)展的今天,給客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的售后服務(wù)已經(jīng)溶在了安健科技的企業(yè)血脈里,今天的安健科技客戶服務(wù)隊(duì)伍無論是從人員數(shù)量、素質(zhì)都處于國內(nèi)醫(yī)療設(shè)備行業(yè)的高配,始終推崇的“361°保姆式服務(wù)“,致力于給客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保持對(duì)客戶多一度關(guān)懷!

DR行業(yè)長(zhǎng)期以來一直存在多種商業(yè)模式,很大一部分廠商在戰(zhàn)略上選擇更加精簡(jiǎn)的成本結(jié)構(gòu),壓縮研發(fā)資源,外包甚至舍棄客戶售后服務(wù),通過渠道的精細(xì)化運(yùn)作和資本的貿(mào)易化以謀求實(shí)現(xiàn)商業(yè)上的成功。安健自從成立之初就確定了“研產(chǎn)銷服”一體的獨(dú)立完整的發(fā)展模式。這種模式下企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)會(huì)更加復(fù)雜龐大,對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)能力要求更高,雖然從短期看對(duì)企業(yè)形成人員上的負(fù)擔(dān),但從長(zhǎng)期看卻更能滿足用戶的價(jià)值需求。DR產(chǎn)品的特性決定了其核心部件屬于消耗品,使用周期一般為1~3年,后續(xù)的產(chǎn)品與功能應(yīng)用的售后支持就變得尤為重要。安健科技在DR行業(yè)保持著的客戶服務(wù)工程師隊(duì)伍建設(shè)的絕對(duì)高配,遍布全國的客戶售后服務(wù)辦事處,7*24小時(shí)全天候的響應(yīng),同時(shí)還在著重建設(shè)客戶服務(wù)工程師隊(duì)伍的內(nèi)部文化、歸屬感和認(rèn)同感。

河北醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院放射科主任慶云教授講過這樣一個(gè)故事:在90年代的中國,醫(yī)療設(shè)備可選擇的范圍經(jīng)常只能局限在美德荷等歐美國家,這些國家憑借著技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),是沒有客戶服務(wù)意識(shí)的。當(dāng)年我們買了一臺(tái)美國的進(jìn)口設(shè)備,設(shè)備中途出了一些問題電話給廠家,廠家的態(tài)度很漠視,當(dāng)即表示難以在我們期望的時(shí)間內(nèi)的到達(dá)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備支持,而且要求我們提前預(yù)付美方工程師的差旅行程與售后費(fèi)用,這一點(diǎn)讓人大為光火,乃至十幾年期間,我從未再次購買過任何該廠商的產(chǎn)品。但是十幾年過去了,我突然看到了我們國內(nèi)一大批優(yōu)秀廠商正在崛起,這種崛起不僅僅是產(chǎn)品的,更是對(duì)客戶服務(wù)的理解和細(xì)節(jié)關(guān)注上的,安健科技的客戶服務(wù)工程師不僅對(duì)客戶響應(yīng)速度快、耐心和熱情,每次進(jìn)行機(jī)器維護(hù)完成之后工程師都會(huì)用一個(gè)毛巾將設(shè)備擦的锃亮,機(jī)房也清理的干干凈凈。每次客戶服務(wù)工程師清理過的機(jī)房,就好像走進(jìn)了別人家醫(yī)院的機(jī)房,給放射科所有護(hù)士和醫(yī)師都留下了深刻愉悅的印象。

在中國,國產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備承載的不僅僅是廠家與醫(yī)院之間簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,而是一種信任感和依賴感的重塑。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),國產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備與專家醫(yī)生之間一直保持著信任的疏離,不信任感成為始終橫亙?cè)卺t(yī)生與民族廠商之間的巨石。中國民族醫(yī)療器械的崛起不僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)與產(chǎn)品的革新和設(shè)計(jì),更是通過產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和服務(wù)重新塑造廠商與醫(yī)生之間的信任、成就和合作發(fā)展關(guān)系。唯有這樣,中國醫(yī)療器械的發(fā)展才能從根本上走出國外巨頭壟斷的身影,走向內(nèi)向生長(zhǎng)的的發(fā)展之路。安健將不斷致力于通過專業(yè)細(xì)微的服務(wù)愉悅并成就用戶,構(gòu)建中國醫(yī)療健康大產(chǎn)業(yè)的良好關(guān)系生態(tài)。

在近二十年的時(shí)間里,安健科技胼手胝足般地努力開啟了數(shù)字化X線影像設(shè)備中國造的時(shí)代進(jìn)程。邁入新里程的安健科技,正以永不停歇的創(chuàng)新精神,與行業(yè)伙伴一同推進(jìn)中國醫(yī)療科技事業(yè)的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)健康中國,健康全球的使命矢志前行。

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